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《株洲日报》:株洲首批电费POS自助缴费机走进株洲县堂市乡
2013-08-29 15:54:17 字号:

  株洲网讯(通讯员 王瀚辉) 8月20日,经过一个多月的规划和建设,株洲农村地区首批电费自助缴费机开始在株洲县农村电费缴费点投运。

  株洲县堂市乡共有20个行政村,工作人员逐一安装了缴费机。在安装的过程中,市、县公司,以及王十万供电所,会同银联公司的工作人员,边安装边对网点工作人员、台区员进行了操作讲解和培训。部分客户也饶有兴趣地第一时间享受到了这一新鲜事物所带来的便捷。

  据了解,堂市乡位置偏远,地域宽广,供电所员工在长年的电费回收工作中,时常面临着任务重、压力大、环境差的难题。同时,由于供电所员工的流动性较大,株洲县公司在农电电费资金安全、电费账务管理上,也存在较大的风险。在客户方面,因为人工坐席收费网点偏少,造成客户缴纳电费难,一定程度上也加剧了客户抱怨和投诉。

  据悉,电费POS自助缴费机的投运,在有效地提升电费资金的实时性、安全性的同时,还能实现电费的预缴、跨地区24小时缴费,不仅最大限度地减少电费管理的繁琐,也能最大限度地降低电费回收的成本,真正实现了企业效益和社会效益的双赢。但是,引导农村客户进行刷卡消费,将是此项技术是否能坚持和普及的关键。

来源:

编辑:贺晓青

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