7月8日至9日，渌口区普降大雨，湘渌江水位持续上涨，洪水导致各镇相继出现灾情，朱亭、龙船、淦田、南洲、渌口老街等多处因地势较低而房屋进水，不少市民被困家中，险情接踵不断。

7月9日早上8:35分，接到渌口老街居民的求助电话称，有两位老人被洪水围困家中，请求紧急救援。热线办第一时间与渌口镇政府取得联系并告知详情。渌口镇机关干部在得知险情后，火速派遣救援人员乘船赶赴现场，在确保人员安全的情况下，顺利将被困人员接离危险地带。

7月10号早上8:45分，因洪水来袭迅猛，南洲镇红星村高沙洲多户居民被困，在拨打12345区长热线发出求救信息后，被困居民急切盼望救援人员的到来。经历过短暂等待，被困人员在南洲镇镇村工作人员的帮助下顺利得救并转移到了安全地带。

此间，12345区长热线不断响起，陆续听到包括老人、小孩在内很多市民的求救声。截至记者发稿时，区热线办共接到洪水救援电话200余个，并及时将汇总梳理的信息反馈到了区防汛指挥部。全体接线员正在24小时待命，用自己的方式坚守奋战在抗洪抢险第一线。

（通讯员：田思）