近日，渌口区民政局统筹部署，联动各镇、村（社区）工作人员及湖南省美心社会工作服务中心社工，在辖区全面开展“政策清单”发放、“幸福清单”入户填报专项惠民工作。

本次工作聚焦低保、特困供养、困境儿童、重度残疾人等重点困难群体开展入户服务。工作人员逐户上门发放民政“政策清单”，清单整合低保、临时救助、特困供养等惠民政策，清晰标注申报条件、办理流程与咨询渠道，将专业政策转化为通俗指引，有效解决群众不熟悉政策、办事无方向的难题。同时抓实“幸福清单”填报工作，坚持实事求是、一户一策，各镇对照救助对象实际帮扶待遇，逐项核对救助项目、补贴标准与服务内容，规范完善台账信息，精准摸清辖区救助底数。入户过程中，工作人员同步现场宣讲救助政策，耐心解答群众疑问，主动倾听群众诉求，细致摸排家庭实际生活困难，全面掌握困难群众真实状况，为后续精准落实救助帮扶打下坚实基础。

下一步，渌口区民政局将常态化开展“双清单”入户更新，动态完善救助台账，细化帮扶举措、优化基层服务，以规范精细的民政服务守牢民生底线，持续提升困难群众获得感、幸福感、安全感。