为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求,近年来,中国农业银行渌口支行通过创新服务模式、完善设施建设、强化场景覆盖,推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展,进一步提升支付服务水平,更好服务社会民生。
为满足多样化的支付需求,中国农业银行渌口支行不断优化支付服务。
“大额刷卡”:持续完善境外银行卡受理环境,在重点商圈、机场、火车站等主要涉外场所,推动重点商户开通POS外卡受理,实现“即刷即付”。
“小额扫码”:丰富移动支付产品供给,由支付宝、财付通、中国银联等推出“外卡内绑”“外包内用”等产品,持续完善移动支付服务,支付更畅通。
“现金兜底”:改善现钞使用环境,开展拒收人民币现金专项整治,充分满足老年人和外籍来华人士现金支付、外卡取现、个人外币兑换等现金使用需求。同时,还推出“零钱包”服务,提供300元、500元等标准化零钞兑换。
同时,中国农业银行渌口支行通过“三个强化”提升服务覆盖:强化网点服务,按照商户需求提供大量特定面额零钞、或上门收款、上门配款、封包配款等;强化场景渗透,辖内10户高频场景,通过校园缴费、日常支付,活动遍布在校园、商超、餐饮店等,累计服务2万人次;强化适老服务,网点配备老花眼镜、爱心座椅、轮椅斜坡入口等设施,推出大字版手机银行,并开设金融知识宣讲课堂普及防诈知识。
来源:掌上渌口
作者:中国农业银行渌口支行
编辑:殷志敏
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